Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere aktuellen Liefer- und Zahlungsbedingungen (AGB)

I. Preise & Geltungsbereich
II. Beratung
III. Bestellung & Vertragsabschluss
IV. Lieferung in Deutschland
V. Zahlung im Versand BRD
VI. Zahlung im TravelCenter
VII. Lieferung & Zahlung Ausland
VIII. Eigentumsvorbehalt
IX. Gewährleistung
X. Widerruf- & Rückgaberecht
XI. Ship`n Fly Service
XII. Transportschäden
XIII. Sonstiges
XIV. Gerichtsstand

I. Preise & Geltungsbereich

Bei Versandbestellungen gelten die Preise des aktuellent Kataloges zum Lieferdatum zu denen noch Versandkosten hinzu kommen können. Siehe Punkt IV.
Soweit Landkarten und Bücher der gesetzlichen Preisbindung unterliegen, werden die am Liefertag gültigen Preise berechnet! Hat sich ein Preis (Ausnahme Bücher und Landkarten) gegenüber dem Katalogpreis erhöht, informieren wir Sie und bearbeiten Ihren Auftrag, sobald Ihre Bestätigung vorliegt!
Alle Katalogpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von z.Zt. 7 bzw. 19%. Bei einer evt. Mehrwertsteuer-Erhöhung werden die Preise um den Steuermehrbetrag erhöht.
Fähren, Flüge, Verschiffungen sind unter bestimmten Bedingungen mehrwertsteuerfrei!
Alle Preise sind in Euro angegeben. Druckfehler behalten wir uns ausdrücklich vor.
Die Preise und AGB in unseren Ladengeschäften und im Internet sind unabhängig voneinander, sie können unterschiedlich sein..
Die Bernd Woick GmbH schließt nur mit folgenden Kundengruppen Verträge ab:
Mit Verbrauchern - natürliche Personen denen keine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugewiesen werden kann, die unbeschränkt geschäftsfähig sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben - und mit Unternehmern - natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Geschäftspersonengesellschaften - die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen, beruflichen Tätigkeit handeln.
Abweichende AGBs werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

II. Beratung

Telefonische Beratung bieten Ihnen unsere Fachberater unter unserer
Beratungs-Hotline: 0711 / 7096751
von Montag bis Freitag
9.00 - 12.00 und 14.00 - 18.00 Uhr
Über diese Nummer werden Sie an den für Ihre Fragen zuständigen Berater weiterverbunden. Wir bitten um Verständnis, dass diese keinen Zugang zu Bestellungen haben und auch keine Bestellungen aufnehmen können.
Mögliche Zusagen und Aussagen unserer Mitarbeiter, die von den Katalogbeschreibungen abweichen, bedürfen der Schriftform, um Gültigkeit zu erlangen.

III. Bestellung & Vertragsabschluss

Auf dem Postweg bestellen, möglichst mit unserer Bestellkarte an:
BERND WOICK GmbH
Ausrüstung für Expedition & Auslandsaufenthalt
Postfach 1343
70774 Filderstadt
Telefonisch und persönlich können Sie bestellen unter unserer
Bestell-Hotline: 0711 / 7096700
von Montag bis Freitag 9.00 bis 18.00 Uhr
Außerhalb dieser Bürozeiten können Sie Ihre Bestellung über den automatischen Anrufaufzeichner aufgeben.
Per Telefax, rund um die Uhr.
Bestell-Fax: 0711 / 7096770
E-mail: woick@woick.de
Im Internet: www.woick.de

Benutzen Sie über den Button KATALOG das Bestellformular - oder soweit installiert - den Woick-Webshop.
Bei Bestellungen auf elektronischem Wege werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Dies stellt nochkeine Annahme der Bestellung dar.
Änderungen und Nachbestellungen werden berücksichtigt, wenn die Originalbestellung noch nicht endgültig bearbeitet ist. Unsere Angebote sind freibleibend. Änderungen in Technik, Form, Farbe behalten wir uns im Rahmen des Zumutbaren vor. Der Kaufvertrag kommt erst mit Annahme der Bestellung durch die Fa. Bernd Woick GmbH zustande. Die Annahme kann entweder schriftlich oder durch Ausliefern der Ware erfolgen. Wir behalten uns vor, die versprochene Lieferung der Waren oder die angebotene Leistung bei Nichtverfügbarkeit nicht erbringen zu müssen.

IV. Lieferung in Deutschland

Wir liefern frei Haus und berechnen Ihnen unsere Versand- und Portopauschale in Höhe von € 4,50.
Sendungen über 31,5kg werden frei Haus durch Spedition angeliefert. Das ortsübliche Rollgeld ist von Ihnen zu bezahlen. Die Frachtkosten tragen wir.
Ausnahme: Alle sperrigen, technischen Artikel, wie z.B. Dachzelte, Stahlkisten und Aluboxen, große Dachgepäckträger, Gruppenzelte sowie alle mit einem Stern * gekennzeichneten Artikel, werden frei Haus per Spedition geliefert, jedoch gehen die Frachtkosten vollständig zu Lasten des Empfängers.
Wir empfehlen Vorauszahlung per Überweisung nach tel. Anfrage der Transportkosten.
Teillieferungen nehmen wir vor, falls nicht alle gewünschten Artikel am Lager sind.
Die folgende Nachlieferung ist für Sie kostenfrei.

V. Zahlung im Versand BRD

Nachnahme: Der schnellste, sicherste und unkomplizierteste Weg. Sie müssen keine sensiblen Daten wie Kartennummern, Bankverbindungen, Unterschriften mitteilen oder übertragen! Sie bezahlen bei Erhalt der Sendung in bar. Für das Entgegennehmen und Weiterleiten Ihrer Zahlung zahlen Sie die Nachnahme- und Zahlkartengebühr. Die Post verrechnet z.Zt. € 5,70 für diese Dienstleistung. Bahn und Spediteure (betrifft alle Sendungen über 31,5kg) berechnen 2,3% vom Rechnungsbetrag als Nachnahmegebühr, bei € 1.000.- bereits € 23,00!
Kreditkarten: Sie können im Versand auch mit EuroCard oder Visa bezahlen. Bitte beachten Sie, dass ohne Angabe der 3-stelligen Prüfziffer auf der Kartenrückseite keine Bearbeitung erfolgen kann. Erstbestellungen werden nur gegen Nachnahme, Vorauszahlung nach Proforma-Rechnung oder Kreditkarten durchgeführt. Nur für Stammkunden die mit uns schon länger in Geschäftsbeziehung stehen - d.h. dass über einen nennenswerten Zeitraum mehrere Aufträge erfolgreich abgewickelt worden sind - stehen die Zahlarten Bankeinzug oder offene Rechnung zur Verfügung
Bankeinzug: Wir buchen den Rechnungsbetrag nach erfolgter Lieferung von Ihrem Konto ab. Sobald Ihre Unterschrift im Original bei uns vorliegt, können Sie auch später telefonisch, per Fax oder Internet bestellen und per Bankeinzug bezahlen.
Offene Rechnung: Wir liefern gegen offene Rechnung. Eine Annahme des Auftrages erfolgt nur, wenn alle vorherigen Rechnungen vollständig bezahlt sind und für unseren Abgleich ihre Kontonummer, Bankleitzahl und Originalunterschrift vorliegen.
Grundsätzlich behalten wir uns, vor allem in Sonderfällen und bei hohen Beträgen, die Zahlart vor.

VI. Zahlung im TravelCenter

Bargeld. (US$, Brit. Pfund, SFr zum Tages-Ankaufkurs und nur in Scheinen)
EC-Cash mit Geheimnummer mit Ihrer EC-Karte.
Überprüfen Sie bitte zu Hause bis zu welchem Betrag Sie belasten können und ob Ihre Bank (betrifft nur Ausland) angeschlossen ist.
Mehrwertsteuer-Rückerstattung ist ausschließlich nach Vorlage der zollabgefertigten Original-Belege möglich. Die Bearbeitungspauschale beträgt € 7,00.

VII. Lieferung & Zahlung Ausland

Europäische Gemeinschaft und Schweiz:
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Vorausrechnung ausgestellt in €, die alle gegenüber uns anfallenden Kosten sowie die gültige MwSt. enthält. Evt. örtliche Gebühren oder Steuern sind darin nicht enthalten. Bezahlen können Sie durch eine Überweisung in Euro.

Unsere Bankverbindung:
Bernd Woick GmbH
VBU Volksbank im Unterland
Kontonummer 85 384 003
Bankleitzahl: 620 632 63

Für EU Überweisungen:
IBAN DE97620632630085384003
BIC GENODES1VLS

Wir weisen darauf hin, dass die Überweisung für uns kostenfrei getätigt werden muss!
Kreditkarten: Sie können mit EuroCard oder Visa bezahlen. Bitte beachten Sie, dass ohne Angabe der 3-stelligen Prüfziffer auf der Kartenrückseite keine Bearbeitung erfolgen kann.

Nicht-EG-Länder und Übersee:
Da wir laufend Exportaufträge in alle Welt ab-
wickeln, sind wir auch hier Ihr richtiger Partner. Wir besorgen sämtliche Papiere, wie Ausfuhrgenehmigungen, Ursprungszeugnisse, Zollpapiere etc. Die Ausstellung von EUR’s ist nur bedingt möglich. Das Risiko der Einfuhr liegt beim Käufer/Besteller.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Vorausrechnung ausgestellt in €, die alle gegenüber uns anfallenden Kosten enthält und bei der die Mehrwertsteuer bereits in Abzug gebracht ist. Frachtkosten entsprechend der gewünschten Lieferart (fob, cif...) sind berücksichtigt. Evt. örtliche Gebühren, Zölle oder Steuern sind darin nicht enthalten.
Bitte geben Sie Ihre E-Mail Adresse an!
Bezahlen können Sie durch:
Überweisung in € auf unser Konto bei der
VBU Volksbank im Unterland
Konto 85 384 003 • BLZ 620 632 63
Wir weisen darauf hin, dass die Überweisung für uns kostenfrei getätigt werden muss!
Kreditkarten: Stammkunden können mit EuroCard oder Visa bezahlen. Wir behalten uns grundsätzlich vor, nur nach Vorab-Überweisung zu liefern. Bitte beachten Sie, dass ohne Angabe der 3-stelligen Prüfziffer auf der Kartenrückseite keine Bearbeitung erfolgen kann.

VIII. Eigentumsvorbehalt

Bei Verträgen mit Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
Bei Verträgen mit Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

IX. Gewährleistung

Ist der Käufer Unternehmer, leisten wir für Mängel der Ware zunächst nach unserer Wahl Gewährleistung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Ort der Nacherfüllung ist grundsätzlich Filderstadt
Ist der Käufer Verbraucher, so hat er zunächst die Wahl ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Der Ort der Nacherfüllung ist grundsätzlich Filderstadt.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde zusätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln, steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.
Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Ubergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es Bernd Woick GmbH frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keinen Sachmangel aufwies.
Unternehmer müssen uns offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; anderenfalls ist die Geltungmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen wie Vorführ- und Ausstellungsware beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Ist der Käufer Unternehmer, gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Ware dar.

X. Widerruf- & Rückgaberecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertragsschluss innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Eingang der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware gegenüber dem Verkäufer zu erklären. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Belehrung über das Widerrufsrecht durch uns, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tag ihres Eingangs beim Kunden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können:
Bild-, Ton- und Datenträger, CDs, DVD‘s, Software, Freischaltcodes, Scratchkarten, Telefonkarten, Prepaid-Karten, soweit deren Versiegelung, Verpackung geöffnet wurde.
Bücher und Reparaturanleitungen, sofern die Schutzhülle geöffnet wurde; individuell konfigurierte Computerhardware mit oder ohne installierter Software, sobald diese genutzt oder in Betrieb genommen wurde,
Meterware; Verbrauchsmaterialien wie Batterien & Akkus, Leuchtmittel, Hygieneartikel, Sicherheitsartikel wie z.B. Kletterseile oder ähnliche Artikel, soweit deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde.
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie z.B. Zusatztanks sowie speziell für den Kunden beschaffte Artikel und Ersatzteile.
Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts bei einem Bestellwert bis zu € 40.- der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.: Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
5. Die Rücksendung hat portofrei (freigemacht) zu erfolgen. Die Portokosten werden dem Kunden erstattet. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts die Fa. Bernd Woick GmbH, wenn die zurückgesandte Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs bezahlt ist und der Preis der zurückgesandten Ware mehr als 40.- € beträgt. Das gilt auch, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht.

XI. Ship`n Fly Service

Ship`n Fly ist kein Reiseveranstalter! Ship`n Fly vermittelt ausschließlich Leistungen von Unternehmen, Reedereien, Speditionen oder Veranstaltern. Ergänzend zu unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen gelten daher die Bedingungen der jeweiligen Unternehmen bzw. Generalagenturen für die wir vermitteln. Für Sachtransporte gelten grundsätzlich die Allgemeinen Deutschen Spediteursbedingungen (ADSp). Personen- und Sachtransporte (z.B. Fahrer + Motorrad) sind unabhängige Einzelleistungen der Fluglinie und der jeweiligen Frachtgesellschaft, unabhängig davon, ob die beiden Leistungen in einem Schriftsatz zusammen genannt werden oder zusammen bezahlt werden. Es kann kein Anspruch auf zeitliche Übereinstimmung der Transportleistungen geltend gemacht werden.
Einkaufsgutschein: Erhält der Kunde mit seinem Ticket einen Einkaufsgutschein, so ist dieser ausschließlich zur Verrechnung mit Wareneinkäufen im Woick-Versand und in den Woick-Ladengeschäften gültig. Wird das Ticket storniert, entfällt der Anspruch an dem Einkaufsgutschein:
a) Wird das zu stornierende Ticket und der Einkaufsgutschein zurückgeschickt, wird der volle Ticketwert abzgl. der normalen Stornogebühren erstattet.
b) Wird nur das zu stornierende Ticket ohne den Einkaufsgutschein zurückgeschickt, wird der volle Ticketwert abzgl. der normalen Stornogebühren und abzgl. des Werts des Einkaufsgutscheins erstattet. Der Einkaufsgutschein behält seine Gültigkeit.

XII. Transportschäden

Bei Transportschäden haften die Transporteure (Post, Bahn oder Spedition ). Bitte treten Sie im Schadensfall innerhalb 24 Stunden mit dem Verantwortlichen Ihres zuständigen Postamts, Ihrer Güterabfertigung bzw. Spedition schriftlich in Verbindung und lassen Sie ein Schadensprotokoll aufnehmen.
Ohne Protokoll kann keine Schadensregulierung erfolgen! Unterschreiben Sie Empfangsscheine bei sichtbaren Beschädigungen nur ‘unter Vorbehalt’!

XIII. Sonstiges

Datenschutz: In Übereinstimmung mit dem DSG teilen wir Ihnen mit, dass wir die durch unseren Geschäftsverkehr mit Ihnen anfallenden personenbezogenen Daten in unsere EDV aufnehmen. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung und -überwachung pflegen wir einen Datenaustausch mit darauf spezialisierten Dienstleistern. Ihre persönlichen, schutzwürdigen Belange werden dabei berücksichtigt.
Wir ermöglichen es uns bekannten Unternehmen Ihnen Info-Material zusenden zu können. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, genügt eine formlose Mitteilung an Bernd Woick GmbH, Kundenservice. Copyright: Auch auszugsweiser Nachdruck oder Kopien aus unserem Katalog sind nur nach unserer schriftlichen Zusage erlaubt.
Umweltschutz: Wir drucken unseren Katalog auf Papier mit hohem Recycling-Anteil. Wir versenden die Waren soweit möglich in recycelten Altkartons, mit Papierknäuel als Füllmaterial. Die von uns verwendeten Kunststoff-Klebebänder sind recyclebar.
Wir sind sicher, auch in Ihrem Sinne zu handeln.

XIV. Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der vom Gesetz vorgeschriebene, unter Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts für beide Teile Stuttgart.

Die Umsatzsteuer ID-Nr. lautet:
DE 147810839.

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGBs rechtsunwirksam sein, so bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt.
Änderungen und Irrtümer, Druckfehler sowie Abweichungen von den Abbildungen im Katalog bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Bernd Woick GmbH
HRB 223949 Stuttgart
Bernd Woick Geschäftsführer